De inkoopfilosoof: Vertrouwen, control en de 7 krachten

Het is vandaag een zonnige dag en ik loop bij een opdrachtgever binnen. Onderweg hebben onderstaande woorden door mijn hoofd gespeeld. Ik leg ze langs de woorden ‘vertrouwen’ en ‘control’ en kom tot een interessante gedachte.

• • Zekerheid
  • Vertrouwen
  • Kracht
  • Levensvreugde
  • Vrijheid
  • Helderheid
  • Inspiratie

Geïnspireerd door Annet van Laar – ‘Van binnen weet je alles

Gecontroleerd aangaan van risico’s

Vertrouwen werkt bij iedereen anders. Je zou denken dat ook control dan bij iedereen anders werkt. Het gekke is dat we voor de controle van werkzaamheden, universele mechanismen inregelen die inderdaad voor de een heel erg beperkend kan zijn en voor de ander juist niet ver genoeg kan gaan. Controle heeft namelijk alles te maken met het gecontroleerd aangaan van risico’s. De ene persoon durft hierin nu eenmaal meer risico’s te nemen dan de ander. De genomen maatregelen voor het aangaan van risico’s zorgen voor een evenwichtig vertrouwen, een balans, waarmee een bepaalde zekerheid ontstaat.

Het effect van de boel dichttimmeren

Dit werkt ook richting een leverancier op deze wijze. Ga je op het niveau ‘gecontroleerde zekerheid en vertrouwen’ de boel dichttimmeren door contracten, processen, protocollen, formats, certificaten, etc? Dan ontneem je een leverancier en zijn medewerkers ook de levensvreugde om met plezier zijn werk te doen zonder al te veel restricties. Is er wél voldoende ruimte, dan ben je in staat om vanuit een bepaalde mate van vrijheid te handelen en daarmee vanuit je eigen helderheid/het intuïtief weten de juiste keuzes te maken in het moment. Dit inspireert niet alleen jezelf, maar ook degene waar je het voor doet. In één keer de juiste handeling en actie. In één keer goed.

Dialoog en samenwerking

Vaak weten we niet zo goed wat onze zekerheid bepaalt en hoe ons vertrouwen functioneert. We zetten dan onze (wils)kracht/opportunisme in. Gedreven door het ego. En daarmee bepalen we de richting van een leverancier en de manier van zakendoen met elkaar. We handelen dan niet vanuit onze natuurlijke kracht waarin dialoog en samenwerking als vanzelf ontstaan. Een dialoog en samenwerking die vrijheid, helderheid en daarmee een inspirerende omgeving creëert. En… dat is het meest waardevolle, omdat in een dergelijke omgeving vertrouwen als vanzelf ontstaat en controle wordt geminimaliseerd tot het hoogstnoodzakelijke. Misschien wel een controle die jij zelf hebt aangegeven, omdat je weet dat je geneigd bent wat meer risico’s te nemen. Daarmee is het ook het meest efficiënt en effectief en aansluitend bij jou.

Een utopie?

Om op deze wijze naar een relatie en contractvorming met leveranciers te kijken, is een uitdaging. Een evenwicht tussen loslaten en houvast hebben. Vanuit persoonlijk vertrouwen en daarmee zekerheid creërend en intrinsieke kracht ontwikkelend. Wat een werkplezier (levensvreugde) zullen we dan krijgen. Een utopie? Of een interessante gedachte?

De Inkoopfilosoof